“图书馆‘智慧’从哪里来？智慧图书馆如何建设？图书馆如何为市民提供精准化、有温度的人文关怀和幸福生活？……”日前，由杭州市文化广电旅游局主办，杭州图书馆和杭州市图书馆协会承办的“服务·技术·人文：长三角地区智慧图书馆与高质量发展论坛”在线上举办。来自长三角地区乃至全国图书馆业界、学界的300余位专家相聚云上，共同交流探讨图书馆在智慧化建设、高质量发展领域的实践经验，谋划智慧图书馆建设未来蓝图。

上海图书馆副馆长刘炜围绕图书馆智慧从哪里来、智慧图书馆如何建设，发表《坚守与超越：迎接即将到来的智慧图书馆时代》主题演讲。他认为，没有智慧平台就没有智慧图书馆，且平台的**要素是智慧图书馆馆员，并提出智慧图书馆的愿景是“让阅读随心所欲，让学习成为享受，让研究变得简单，让知识无所不在”。

杭州图书馆馆长刘冬站在一线实践角度，从服务层面、技术层面、人文层面和未来探索四方面发表《智慧图书馆杭州实践》主旨发言。刘冬细数杭图智慧图书馆建设的做法，总结杭州图书馆开展智慧化、数字化建设的经验。“杭州图书馆的主要做法主要有三点：一是以用户为向导，提升图书馆服务智慧化；二是紧跟时代发展脉络，深化图书馆技术智慧化；三是注重人文前沿趋势，打造图书馆人文智慧化。”刘冬认为，智慧图书馆的标准规范建议应尽早出台，智慧图书馆建设亟需专业人才支撑，智慧图书馆建设应多关注基层图书馆。

浙江图书馆馆长褚树青在会上表示，接下来浙江图书馆将有步骤、有计划地通过参与长三角“城市阅读一卡通”工程，依托专业联盟推进多层次业务合作、开展多形式的事业发展学术研究等项目，为推进区域一体化协调发展贡献浙江智慧。

“本次论坛具有很强的时代特征和前瞻意义，其丰硕成果可为长三角区域一体化发展继续走深走实、共建幸福和谐长三角、实现共同富裕中的‘精神共富’注入新鲜强劲的文化力量。”浙江省文化和旅游厅公共服务处处长仲建忠表示。